Phone Parent ® Phone Tracker Foire aux questions et instructions d'installation


FAQ Apple Phone Tracker

Qu'est-ce que PhoneTracker ?
PhoneTracker est une application de suivi téléphonique de premier plan. Il suit les activités du téléphone telles que les applications installées sur un téléphone, les contacts téléphoniques, ainsi que la position GPS du téléphone. PhoneTracker est une application téléchargeable gratuitement, disponible sur les smartphones Apple et les smartphones Android.

Comment fonctionne PhoneTracker ?
Après avoir installé l'application PhoneTracker sur un smartphone, que ce soit Android ou Apple, l'application commence à stocker les activités sur le téléphone. Il stocke les informations de contact; applications installées sur le téléphone et utilise la transmission des paramètres régionaux GPS pour déterminer l'emplacement du téléphone. Il envoie ensuite les informations au site officiel de PhoneTracker une fois qu'il y a une connexion Internet toutes les trente minutes. De cette façon, l'utilisateur de l'application de suivi peut accéder au site Web pour afficher des informations utiles sur le téléphone qu'il suit ou surveille. Les informations envoyées aux centrales sont consultables 24h/24 et 7j/7.

Pour un nouvel utilisateur, les données collectées à partir de votre téléphone par l'application PhoneTracker ne seront pas immédiatement affichées sur le panneau de commande.

Cela peut prendre jusqu'à trente-cinq minutes avant que les données soient disponibles pour l'affichage sur le panneau de commande après votre première connexion. Vous devez disposer d'une bonne connexion Internet sur votre téléphone pour que l'application envoie les données collectées au panneau de configuration. Cela inclut les téléphones surveillés ou suivis, ils doivent également avoir de bonnes connexions Internet : connexion 3G ou 4G au moins, car l'application a besoin d'une bonne connexion Internet pour envoyer des informations au panneau de contrôle afin que vous puissiez accéder à ces informations. Redémarrez le téléphone après vingt minutes si les données ne s'affichent toujours pas sur le panneau de commande.

Qu'entend-on par localisation ?
Le suivi de localisation a à voir avec la détermination de l'emplacement de l'utilisateur du téléphone. Cela se fait en utilisant les informations GPS du téléphone pour suivre où le téléphone a été à différents moments.

Lors de l'installation de l'application PhoneTracker, l'application commence à suivre la position GPS du téléphone, elle stocke la position toutes les trente minutes. Il envoie les informations concernant la position GPS du téléphone qui sont stockées au panneau de commande sur le site officiel de PhoneTracker.

Puis-je surveiller la localisation GPS d'un téléphone portable avec son numéro ?
PhoneTracker suit la position GPS d'un téléphone mobile tant qu'il dispose d'une connexion Internet. Il vous suffit d'installer l'application sur le téléphone que vous souhaitez suivre et de l'ajouter à votre compte avec PhoneTracker.

Quelle est votre politique de remboursement?
L'application peut vous demander vos informations de carte de crédit parmi d'autres informations personnelles lors de la création de votre compte. Mais cela ne signifie pas qu'il essaiera de déduire de votre solde bancaire.

PhoneTracker est une application de suivi téléphonique gratuite, elle ne vous facture donc rien. Il ne collecte vos informations personnelles que pour pouvoir fournir les meilleurs produits et services aux utilisateurs.

Comment savoir si PhoneTracker n'est pas une arnaque ?
PhoneTracker n'est pas une application frauduleuse. L'application est un suivi du temps fiable avec des millions de téléchargements à travers le monde. Si vous lisez les informations de confidentialité, les conditions et l'accord, et à propos de la marque PhoneTracker, vous verrez que l'application n'est pas une arnaque. Vous pouvez consulter divers sites d'examen comme Trusted, vous constaterez que l'application n'est pas une arnaque. PhoneTracker est un produit de Spy Phone Labs LLC, une société de développement de logiciels de confiance basée à New York, aux États-Unis.

L'application PhoneTracker est-elle sécurisée ?
L'application est sécurisée. Même s'il vous demande certaines informations lors de la création de votre compte, il ne les communiquera pas à une organisation tierce. Le PhoneTracker est totalement sécurisé pour une utilisation familiale. Il ne vole pas vos informations et ne partagera pas vos informations avec d'autres personnes.

PhoneTracker est-il légal ?
PhoneTracker est une solution légale à un problème populaire auquel sont confrontés les personnes disposant de smartphones ou les parents d'enfants disposant de smartphones. L'application respecte les lois régissant tout ce qui implique de créer une application de suivi téléphonique. L'application n'est pas destinée à un usage malveillant. Il suit les lois nécessaires, et il n'a été créé que pour aider les parents en particulier, à protéger leurs enfants.

Permet-il de voir les messages supprimés ?
N'oubliez pas que PhoneTracker stocke les données de contact et donc sur le téléphone qui l'a installé, l'application envoie ces données au panneau de contrôle auquel vous pouvez accéder sur le site officiel. Cela signifie que si l'application a collecté des données à partir d'un téléphone, elle envoie ces données au panneau de contrôle sur le site officiel de PhoneTracker. L'application collecte des informations sur la position GPS, les contacts téléphoniques et les applications installées sur le téléphone

Le téléphone de mon enfant est-il compatible avec PhoneTracker ?
Très probable. PhoneTracker est compatible avec les smartphones Android et les smartphones Apple. Pour les smartphones Android, cela fonctionne bien sur Android 2.2x, Android 2.3x, Android 4.0x, jusqu'aux dernières versions d'Android. Cela représente 97% du total des téléphones Android utilisés. Cependant, cela ne fonctionnera pas sur Android 2.1x et d'autres versions antérieures d'Android, cela ne fonctionnera pas non plus sur les smartphones Android qui ont été enracinés pour modifier le système d'exploitation Android sur le téléphone. Sinon, l'application PhoneTracker est compatible avec le téléphone de votre enfant, vous n'avez donc rien à craindre en termes de compatibilité.

Puis-je suivre les appareils avec le même compte ?
La réponse simple est oui. Disons que vous êtes un parent et que vous avez trois enfants ou même cinq. Si vous avez besoin de suivre les téléphones de vos enfants, il vous suffit de créer un compte avec PhoneTracker sur le site officiel. Installez ensuite l'application sur les smartphones Apple ou Android de vos enfants.

L'application enverra des informations utiles pour suivre leurs téléphones au panneau de commande afin que vous puissiez les voir. N'oublions pas que PhoneTracker vous permet de suivre jusqu'à cinq téléphones avec le même compte. PhoneTracker est vraiment une application de suivi de téléphone familial.

PhoneTracker est-il vraiment gratuit ?
L'application est entièrement gratuite à télécharger et à utiliser sur les smartphones Apple et les smartphones Android. Vous n'avez pas besoin de souscrire à un abonnement ou quoi que ce soit pour utiliser et profiter de l'application PhoneTracker. Parfois, les meilleures choses sont vraiment gratuites, c'est ce que les créateurs de l'application PhoneTracker (Spy Phone Labs LLC) nous ont montré.

L'application fonctionne-t-elle partout dans le monde et avec n'importe quel fournisseur de réseau mobile ?
Oui, l'application PhoneTracker fonctionne dans le monde entier. Même si l'entreprise est située à New York, aux États-Unis, l'application est disponible en téléchargement partout et peut être utilisée de la même manière dans n'importe quel autre pays. L'application ne fait aucune distinction entre les fournisseurs de réseau mobile, tout ce dont vous avez besoin est une bonne connexion, peut-être 3G ou 4G ou même quelque chose de mieux.

Ai-je besoin du téléphone que je veux surveiller pour installer PhoneTracker ?
Vous devez installer l'application PhoneTracker sur le téléphone que vous souhaitez suivre. Faites-le avec le consentement du propriétaire du téléphone, car l'application PhoneTracker n'est pas destinée à être téléchargée sur le téléphone d'une personne sans son autorisation.

Mon enfant saura-t-il qu'il est installé ?
Votre enfant saura que l'application est installée, et ce n'est pas grave. Mais si vous craignez que votre enfant désinstalle l'application, téléchargez une application de verrouillage intelligent sur le téléphone de l'enfant pour protéger l'application PhoneTracker et empêcher sa désinstallation sans votre autorisation. L'application enverra une notification au téléphone toutes les douze heures afin que le propriétaire sache que l'application est en cours d'exécution sur le téléphone.

Comment installer Phone Tracker à distance ?
Vous ne pouvez pas installer l'application PhoneTracker à distance. Vous devez être là pour faire toute l'installation.

Dois-je rooter le téléphone que je veux surveiller ?
Non, l'enracinement du téléphone que vous souhaitez surveiller empêchera l'application de fonctionner dessus.

Où puis-je voir les informations du téléphone mobile que je suis en train de suivre ?
Accédez simplement au panneau de configuration sur le site officiel, PhoneTracker.com. Connectez-vous à votre compte et vous pourrez y voir tout ce dont vous avez besoin. L'application est simple à utiliser, tout comme le site Web est facile à utiliser.

Et si j'ai besoin d'une assistance technique ?
PhoneTracker ne fournit pas de support technique. Si vous avez besoin d'aide, envoyez un e-mail à support@PhoneTracker.com. Vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance dans le panneau de configuration et saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à votre compte.

Quel est le coût pour télécharger et utiliser le logiciel Phone Tracker sur mon smartphone?
Il s'agit d'un téléchargement gratuit qui peut être utilisé pour surveiller l'activité sur jusqu'à cinq téléphones différents du même compte. Veuillez consulter nos pages ici sur PhoneTracker.com pour plus d'informations sur l'installation et l'utilisation de Phone Tracker, ainsi que d'autres informations importantes sur ce logiciel.

INFORMATIONS IMPORTANTES SUR CETTE APPLICATION: LE TÉLÉPHONE TRACKER N'EST PAS DESTINÉ À ÊTRE UTILISÉ, ET NE PEUT PAS ÊTRE UTILISÉ, POUR OBTENIR SECRETEMENT OU SURPRÉTIQUEMENT DES DONNÉES D'UN TÉLÉPHONE MOBILE SANS LE CONSENTEMENT DE L'UTILISATEUR. LE TÉLÉCHARGEMENT DU TÉLÉPHONE SUR TOUT TÉLÉPHONE SANS LA CONNAISSANCE ET LE CONSENTEMENT DU PROPRIÉTAIRE EST STRICTEMENT INTERDIT ET PEUT ÊTRE UNE VIOLATION DES LOIS FÉDÉRALES ET / OU DE L'ÉTAT SUR LA CONFIDENTIALITÉ. POUR DÉTERMINER L'UTILISATION OU L'UTILISATION ILLICITE ET / OU NON AUTORISÉE DE TRACKER TÉLÉPHONIQUE, UNE ICÔNE APPARAÎTRA SUR LE TÉLÉPHONE POUR INDIQUER QUE L'APPLICATION A ÉTÉ TÉLÉCHARGÉE ET UNE NOTIFICATION APPARAÎT SUR LE TÉLÉPHONE À DES INTERVALLES RÉGULIERS AVISANT L'UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE MOBILE QUE LES DONNÉES CONCERNANT LES DONNÉES RELATIVES AU LIEU DE L'UTILISATEUR ET / OU LES ACTIVITÉS SONT CONTRÔLÉES, ENREGISTRÉES ET ARCHIVÉES À DISTANCE.

SPY PHONE LABS LLC N'EST PAS RESPONSABLE DE TOUTE UTILISATION OU UTILISATION NON AUTORISÉE DE Phone Tracker. SI VOUS CROYEZ QUE DES DONNÉES ONT ÉTÉ OBTENUES À PARTIR DE VOTRE TÉLÉPHONE SANS AUTORISATION GRÂCE À L'UTILISATION DE Phone Tracker, VEUILLEZ CONTACTER RAPIDEMENT VOS RESPONSABLES LOCAUX D'APPLICATION DE LA LOI.

Pour dissuader l'utilisation illégale et / ou non autorisée du logiciel Phone Tracker et / ou la collecte secrète ou clandestine de données sans l'autorisation de l'utilisateur, une icône apparaîtra sur tout smartphone sur lequel Phone Tracker a été téléchargé, et des notifications sont envoyées au smartphone toutes les 12 heures environ pour informer l'utilisateur que Phone Tracker est en cours d'exécution sur le téléphone et que certaines données du téléphone sont surveillées et collectées à distance.

Êtes-vous une entreprise américaine?
Oui. Spy Phone Labs LLC est une société basée aux États-Unis avec des bureaux dans le New York. Spy Phone Labs LLC est le leader mondial du logiciel de suivi de téléphone pour les téléphones Android. Phone Parent ® est une marque déposée aux États-Unis de Spy Phone Labs LLC

COMMENT ÇA FONCTIONNE: Après avoir installé le logiciel Phone Tracker sur le téléphone, ce qui prend environ 30 secondes, les parents peuvent surveiller les données suivantes à partir du smartphone Android de leur enfant: (1) les données de localisation GPS sur une carte tracée (mise à jour toutes les 30 minutes); (2) Contacts sur un téléphone; (3) Applications installées sur un téléphone. Toutes ces données sont disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine, à partir d'un compte qui peut être créé sur notre site Web sécurisé à PhoneTracker.com.

Sur quelles informations Phone Tracker enregistre-t-il le smartphone sur lequel il est installé?
Phone Tracker enregistre les activités suivantes sur le smartphone sur lequel il est installé.
Journal d'emplacement du téléphone portable GPS - Environ toutes les 30 minutes, l'emplacement du smartphone sera enregistré en utilisant les coordonnées GPS de l'emplacement du smartphone.
Contacts au téléphone
Applications installées sur le téléphone

Quels smartphones le logiciel Phone Tracker prend-il en charge?
L'application est compatible avec les téléphones Android 2.3 à Android 9. Nous sommes en train d'écrire une version IPhone de Phone Tracker qui sera disponible.

Comment installer Phone Tracker sur les téléphones Android?
Une fois que vous avez cliqué sur nos boutons de téléchargement gratuits, vous serez redirigé vers notre page Android de Google Play où vous cliquerez sur le lien pour installer le logiciel. Le téléchargement prend généralement environ 30 secondes. Phonetracker s'installe sur votre téléphone Android comme n'importe quelle autre application Android marketplace, à la seule différence que vous entrerez un nom d'utilisateur et un mot de passe lors de l'installation et que le logiciel commencera à fonctionner en arrière-plan.

Phone Tracker    Phone Tracker   Phone Tracker

Assurez-vous que les données de localisation GPS sont activées sur le téléphone. Assurez-vous d'avoir coché les services GPS pour activer le suivi GPS sur le téléphone. Que les données de localisation GPS soient activées ou non sur le téléphone affecte uniquement le suivi de la position GPS du phonetracker.

Après environ 1 à 5 minutes, une notification devrait apparaître dans la zone de notification en haut du téléphone, indiquant que Phone Tracker est en cours d'exécution.

Connectez-vous à votre panneau de contrôle sur www.Phonetracker.com pour valider l'installation. Sur certains téléphones, le logiciel peut mettre jusqu'à 20 minutes pour commencer à enregistrer des informations. Si aucune information n'a été reçue d'ici là, essayez de redémarrer votre téléphone.

Après ce point, les données commenceront à être transmises du téléphone à votre compte sur Phonetracker.com. Vous pouvez utiliser le navigateur Web pour vous connecter à votre compte à tout moment en entrant le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés lors de l'installation de l'application.

À ce stade, vous pouvez passer des appels, envoyer des SMS et naviguer sur le Web pour voir si les données sont transmises correctement au panneau de configuration Phonetracker.com pour que vous puissiez les visualiser. Le téléphone ne transmet les données au panneau de commande que si les données sont activées sur le téléphone et qu'il existe une connexion Internet pour que le logiciel puisse envoyer les données. Vous devrez vous connecter dans les 7 jours suivant le téléchargement du logiciel ou le compte sera supprimé. Puisqu'il s'agit d'un service gratuit, nous ne voulons pas conserver de comptes qui ne sont pas utilisés.

Pour désinstaller Phone Tracker de votre téléphone.
Pour désinstaller Phone Tracker, accédez à Paramètres> Applications.

Faites défiler vers le bas pour cliquer sur l'icône phonetracker et vous serez amené à cet écran.

Phone Tracker

Cliquez sur Forcer l'arrêt
Cliquez ensuite sur désinstaller.

Lorsque le téléphone vous invite à cliquer sur OK pour désinstaller le logiciel. Vous verrez alors un autre écran vous indiquant que le logiciel a été supprimé.

Si vous vendez, jetez ou transférez le téléphone d'une manière ou d'une autre sur laquelle vous avez installé le logiciel, vous devez désinstaller le logiciel et supprimer le Phone Tracker téléchargé du téléphone.

Fournissez-vous une assistance téléphonique Phone Tracker?
Nous ne fournissons pas d'assistance technique par téléphone sur le logiciel pour le moment. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@PhoneTracker.com ou ouvrir un ticket d'assistance avec nous dans le panneau de configuration en fournissant votre nom d'utilisateur avec lequel vous avez créé un compte afin que nous puissions accéder à votre compte.

Phone Tracker dans mon pays?
L'utilisateur accepte qu'il est de la responsabilité de l'utilisateur de Phone Tracker de rechercher et de suivre la loi applicable dans son pays en ce qui concerne l'utilisation de ce logiciel. En téléchargeant et en installant Phone Tracker, vous déclarez que Phone Tracker sera utilisé de manière licite conformément aux lois de votre juridiction. Vous devez également lire et accepter notre contrat d'utilisation avant d'installer Phone Tracker et d'utiliser le service. Installez Phone Tracker uniquement sur les SmartPhones que vous possédez; vous devez informer les personnes utilisant le smartphone que le logiciel est sur le smartphone et de quoi il suit et tient des registres conformément aux lois applicables.

Le logiciel doit-il être physiquement installé sur le SmartPhone?
Oui, vous devez avoir la possession physique du smartphone sur lequel le logiciel sera installé.

Comment installer Phone Tracker sur Android ?
Cliquez sur le lien de téléchargement gratuit sur le site Web PhoneTracker.com. Vous serez redirigé vers la boutique Android de Google Play afin que vous puissiez commencer le téléchargement. Le téléchargement peut prendre trente secondes, selon le signal de votre réseau.

Avant la fin de l'installation, vous entrerez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe préférés, et l'application s'exécutera en arrière-plan.

Assurez-vous que vos données de localisation GPS sont activées et que le service de suivi GPS est activé sur votre téléphone. Vous recevrez une notification après environ une à cinq minutes indiquant que l'application est en cours d'exécution.

Connectez-vous au panneau de configuration à partir du site officiel de l'application PhoneTracker pour vérifier l'installation.

L'application peut ne pas enregistrer les données de votre téléphone avant une vingtaine de minutes, puis les données seront disponibles sur le panneau de commande. Si vous ne voyez rien, vérifiez que votre réseau est bon puis redémarrez votre téléphone.

Comment supprimer PhoneTracker de mon téléphone Android ?
Accédez aux paramètres, puis à l'application, recherchez l'icône de l'application PhoneTracker. Cela fera apparaître une page contenant "FORCE STOP" et "UNINSTALL". Appuyez sur « FORCE STOP » puis « DÉSINSTALLER ».


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